Binjai ( SUMUT ) Plt direktur utama RSUD Dr. Djoelham Binjai, Drg. Doni Asrin, mendatangi rumah duka keluarga pasien yang meninggal dunia setelah sebelumnya mendapatkan perawatan di RSUD Dr Djoelham Binjai beberapa waktu lalu.
Dalam kesempatan tersebut, dirinya menyampaikan rasa duka cita yang mendalam kepada keluarga pasien. Drg. Doni Asrin juga menyampaikan permohonan maaf atas kejadian yang terjadi dan menyatakan bahwa pihak rumah sakit menjadikan peristiwa tersebut sebagai bahan evaluasi untuk terus melakukan pembenahan dalam pelayanan.
“Mewakili keluarga besar Rumah Sakit Dr. Djoelham, saya menyampaikan permohonan maaf atas kejadian ini. Ini menjadi pelajaran bagi kami dan kami akan terus berbenah diri agar kejadian seperti ini tidak terulang kembali,” ujarnya, dirumah duka Jalan Medan Binjai KM 16, Kamis (08/10)
Drg Doni juga menegaskan komitmennya untuk terus melakukan evaluasi serta memperbaiki pelayanan demi memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik kepada masyarakat.
“Peristiwa ini sekaligus menjadi pengingat bahwa pelayanan kesehatan tidak hanya menyangkut tindakan medis, tetapi juga membutuhkan komunikasi, kepedulian dan kehadiran di tengah masyarakat.” lanjutnya.
Pantauan wartawan, kedatangan Plt dir RSUD Dr. Djoelham Binjai juga disambut baik oleh pihak keluarga. Dalam suasana duka, keluarga menerima kehadiran jajaran rumah sakit dengan penuh keterbukaan dan kekeluargaan.
Pertemuan tersebut diharapkan tidak hanya menjadi bentuk penyampaian belasungkawa, tetapi juga dapat semakin mempererat hubungan kekeluargaan antara pihak rumah sakit dan keluarga atas musibah yang telah terjadi.
Pihak keluarga berharap, kehadiran langsung pimpinan rumah sakit berplat merah itu dapat menjadi langkah yang baik untuk saling memahami serta menjadikan peristiwa tersebut sebagai pembelajaran bersama ke depannya.
“Semoga keluarga almarhum diberikan ketabahan dan kekuatan, sementara RSUD Dr. Djoelham Binjai dapat terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh masyarakat. ” Tambah Doni. (Sahyudi)
